CONTINUOUS
月額ディレクション
継続的に売上改善を進めたい企業向け
- 月次定例・チャットでの随時相談
- KPIのモニタリングと月次レポート
- 施策の立案と、制作会社・代理店の進行管理
- 稼働量に応じてプランを設計
契約期間・稼働量はご相談のうえ決定します。
SERVICE
ECサイトのディレクション業務委託
戦略づくりから、構築・リニューアルの進行、公開後の改善まで。ECサイトの成果に責任を持つディレクターとして、貴社のチームに加わります。
ECディレクターが担う役割
ECサイトのディレクションとは、売上目標を達成するために「何を・いつまでに・誰が」行うかを決め、関係者を動かして実行までやり切る仕事です。
ECの運営には、デザイン、システム開発、商品撮影、広告運用、SEO、CRM、物流など多くの専門領域が関わります。それぞれの専門家がいても、全体を見て優先順位を決める人がいなければ、施策はばらばらに進み、成果につながりません。
真夜中は、その「全体を見て決める役割」を業務委託でお引き受けします。社内にEC専任の責任者を置く前の段階や、プロジェクトの期間だけ専門のディレクターが必要な場面でご活用いただけます。
こんな企業におすすめです
- ECの売上目標はあるが、達成までの道筋が描けていない
- ECサイトの新規構築・リニューアルを控えているが、社内に進行を任せられる人がいない
- 制作会社・広告代理店・社内の連携がうまくいかず、施策が止まりがちになっている
- EC担当者の退職や異動で、運用のノウハウが途切れそうになっている
- 自社ECとモールを並行運用しているが、全体の方針が定まっていない
SCOPE
業務範囲
すべてをまとめてお任せいただくことも、必要な領域だけを切り出してご依頼いただくこともできます。
| 領域 | 主な業務 | 成果物の例 |
|---|---|---|
| 戦略・計画 | 事業・競合・顧客の分析、KPIツリー設計、年間ロードマップと予算配分の策定 | 分析レポート、KPIツリー、ロードマップ |
| 構築・リニューアル | 要件定義、RFP作成、ベンダー選定、WBS作成、進行・品質管理、受入テスト | 要件定義書、RFP、WBS、テスト項目 |
| UI/UX・CVR改善 | アクセス解析、ユーザー行動の分析、改善案の設計、A/Bテストの設計と効果検証 | 改善提案書、ワイヤーフレーム、検証レポート |
| 集客 | SEO・広告・SNSの方針策定、代理店や運用担当者へのディレクション、効果測定 | 集客計画、施策別KPI、月次レポート |
| CRM・リピート | 顧客セグメント設計、メール・LINEのシナリオ設計、定期購入・会員施策の設計 | CRM設計書、シナリオマップ |
| モール運用 | 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングの運用方針、商品登録ルール、イベント施策の設計 | 運用ガイドライン、販促カレンダー |
| 運用体制・ベンダー管理 | 役割分担の整理、定例会の運営、業務フローとマニュアルの整備 | 体制図、業務フロー、議事録 |
DELIVERABLES
手元に残るもの
ディレクションの成果を「見えるかたち」で残し、契約終了後も社内で使いつづけられるようにします。
- 現状診断レポート
- KPIツリー・目標設計書
- 年間ロードマップ
- 要件定義書・RFP
- WBS・進行管理表
- 改善提案書・ワイヤーフレーム
- A/Bテスト検証レポート
- 月次KPIレポート
- 運用ガイドライン・業務フロー
PROCESS
進め方
STEP01
初回相談（無料）
現状、課題、目標、ご予算感を伺います。オンライン・対面どちらでも対応します。
成果物論点メモ
STEP02
現状診断
サイト、アクセスデータ、運用体制を確認し、課題を「効果 × かかる手間」で優先順位づけします。
成果物診断レポート
STEP03
ご提案・お見積り
目標、打ち手、体制、スケジュール、費用をまとめてご提示します。ご納得いただいてからのご契約です。
成果物提案書・見積書
STEP04
実行・進行管理
定例会とタスク管理で、社内外の関係者を同じゴールに向けて動かします。
成果物WBS・議事録
STEP05
振り返り・改善
施策ごとの結果を数値で振り返り、次の打ち手を決めます。このサイクルを継続します。
成果物月次レポート
PLANS
ご契約の形
費用は業務範囲と稼働量によって異なります。初回相談で状況を伺い、無料でお見積りします。
PROJECT
プロジェクト型
リニューアル・新規構築など期間が決まった案件向け
- 要件定義・RFP（提案依頼書）作成
- 制作会社・開発会社の選定支援
- 制作進行・品質管理・受入テスト
- 公開後の運用への引き継ぎ
期間と範囲を定めてお見積りします。
SPOT
スポット診断
まずは現状を客観的に把握したい企業向け
- サイト・データ・運用体制の診断
- 改善施策の優先度リスト
- 報告会（オンライン可）
短期間で完了する単発のご依頼です。
FAQ
ECディレクションに関するご質問
ECサイトのディレクションとは、どんな仕事ですか？
ECサイトの売上目標を達成するために、戦略の立案、サイト構築や改修の進行管理、集客・運用改善の計画と実行管理を担う仕事です。
デザインや開発、広告運用などを行う専門家・ベンダーの間に立ち、「何を・いつまでに・誰が」行うかを決めて、プロジェクト全体を前に進めます。
制作や開発もまとめて依頼できますか？
当社の中心はディレクションです。制作・開発が必要な場合は、要件に合うパートナーの選定からお手伝いし、品質とスケジュールを当社が管理します。
すでにお付き合いのある制作会社や代理店がある場合は、その体制のまま連携します。
どのECプラットフォームに対応していますか？
Shopifyなどのカート・SaaS型の自社ECと、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモール型ECを対象にしています。
特定のプラットフォームやツールの販売代理店ではないため、事業の規模や体制に合うものを中立の立場でご提案します。
社内にEC担当者がいなくても依頼できますか？
はい。窓口となる方が一名いらっしゃれば進められます。担当者が不在の期間は、当社が社内のEC担当に近い役割を担い、将来の内製化を見据えた引き継ぎ資料も整えます。
契約形態は何ですか？
原則として準委任契約（業務委託）です。成果物の納品が明確なプロジェクトでは、請負契約とすることもあります。秘密保持契約（NDA）の締結にも対応します。
どのくらいの期間から依頼できますか？
スポット診断は数週間程度、月額ディレクションは数か月以上の継続を想定しています。具体的な期間は、目標と状況を伺ったうえでご提案します。
EC運営の「次の一手」を、一緒に決めましょう。
現状の整理だけでも構いません。サイトのURLと、いま気になっていることを一言添えてお送りください。
初回のご相談・お見積りは無料です。オンラインで全国対応しています。